GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. Giriş

Bu Gizlilik Sözleşmesi ("Sözleşme"), Pnomasyon ("Satıcı" veya "Biz") tarafından, pnomasyon.com platformu üzerinden sağlanan hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu düzenler. İşbu sözleşme, Müşteri Adı ("Müşteri" veya "Siz") ile Satıcı arasındaki tüm gizlilik uygulamaları konusunda bağlayıcıdır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Satıcı, Müşterilerine ait kişisel verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla toplar ve işler:

• Siparişinizi tamamlamak ve teslimat yapmak,
• İletişim ve destek hizmetleri sağlamak,
• Müşteri taleplerine göre özelleştirilmiş ürün ve hizmetler sunmak,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Toplanan veriler, adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adres bilgileriniz, ödeme bilgileriniz ve sipariş geçmişiniz gibi veriler olabilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimatın yapılması,
• Müşteriye özel ürün ve hizmet tekliflerinin sunulması,
• Müşterinin talepleri doğrultusunda destek sağlanması,
• Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Satıcı, Müşterinin kişisel verilerini aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz:

• Yasal gereklilikler doğrultusunda devlet otoriteleri veya yetkili mercilerle paylaşılabilir,
• Siparişlerin teslimatı için gerekli olan kargo firmaları ve ödeme sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Ancak, Pnomasyon, kişisel verilerinizi herhangi bir üçüncü şahıs ile paylaşmaz.

5. Verilerin Güvenliği

Satıcı, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimi yüzde 100 güvenli olamayacağından, Satıcı, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için en yüksek standartları uygulamaktadır.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Siteyi ziyaret ettiğinizde, belirli veriler çerezler (cookies) aracılığıyla toplanabilir. Bu veriler, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve size daha uygun içerikler sunmak amacıyla kullanılabilir. Çerezlerin kullanımı hakkında daha fazla bilgiye [Çerez Politikası] sayfasından ulaşabilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Müşterinin kişisel verileri, yalnızca hizmetlerin sağlanması için gerekli süre boyunca saklanacaktır. Yasal olarak gerekli durumlar dışında, kişisel veriler silinecek veya anonim hale getirilecektir.

8. Müşterinin Hakları

Müşteri, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerine erişim talep etme,
• Kişisel verilerinin düzeltilmesini talep etme,
• Kişisel verilerinin silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme,
• Verilerinin işlenmesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, bizimle [email protected] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmet sağlayıcılarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda, kişisel verileriniz o üçüncü tarafın gizlilik politikasına tabidir ve biz, bu sitelerin içerikleri ve uygulamaları konusunda herhangi bir sorumluluk taşımıyoruz.

10. Yasal Değişiklikler

Bu Gizlilik Sözleşmesi, yasal düzenlemeler doğrultusunda zaman zaman değişebilir. Sözleşmenin güncel hali, sitemizde yayınlanarak Müşterilerin erişimine sunulacaktır.

11. İletişim Bilgileri

• Herhangi bir soru veya talep için bizimle [email protected] e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, telefon numaramız: 0552 278 18 93 ve adresimiz: Gölcük/Kocaeli, Türkiye üzerinden de bizimle iletişim kurabilirsiniz.